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溫州市百印通印務有限公司入圍2023-2024年度浙江省本級、杭州市印刷服務開放式框架協議采購項目的結果公告

浙江-溫州-溫州市狀態：結果

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2023年07月05日

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印刷服務開放式框架

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一、采購項目信息

項目名稱： 2023-2024年度**省本級、**市印刷服務開放式框架協議采購項目

項目編號： ****

二、征集人信息

征集人名稱： ****

征集人地址： **省**市**區寶石一路3號****

征集人和聯系方式：葉丹-0571-****7716

三、入圍供應商

供應商名稱： ****

供應商地址： **省**市**區**省**市**區南白象街道霞金路419-2號

供應商聯系人和聯系方式：鄭恩秀-130****8686

四、入圍產品

入圍商品標項名稱	入圍商品名稱	入圍商品規格型號/服務描述	入圍商品價格
印刷服務(《印刷業管理條例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等)	****印刷服務(《印刷業管理條例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等)	服務方案:服務方案 2、1產品印刷一般流程 2、2校對紙樣由于紙的種類較多，我們會與客戶先確認好選用哪種紙質。接下來，我們與客戶進一步確認實際生產所需要的大貨樣品，確保色差在客戶可接受的范圍之內。 2、3紙樣色差對于色差的嚴格要求，我們嚴格按照招標文件要求定制。 2、4質量檢測紙張分切完之后，由專人進行質量檢測。起皺、黑點、白點有質量問題的紙張，會細心挑選出來，并不足當前的數量。包括紙張的長度、寬度都會進行測量。 3、產品運輸、配送方案針對此項目運輸的地點，我司堅持用戶第一的思想，用戶的需要就是我們工作的目標；用戶的要求就是我們工作的標準。我們將按照國家或專業標準保護措施對設備進行包裝，在第一時間內組織運輸線路的考察，確定最佳運輸方案并與客戶進行協調，按材料管理辦法和需求組織供應物資的運輸，保證貨物完全無損運抵現場。（1）運輸組織我公司設立專職的儲運部門負責顧客的貨物運輸服務。（2）運輸職能根據客戶及合同的要求，以最合理和穩妥的方式安排貨物的運輸和保險工作，確保貨物的運輸質量。（3）運輸計劃 1）簽訂合同后，我公司將根據項目的需求制定詳細的運輸發貨計劃，在裝運發貨前按照合同要求，在簽訂生效后將所有裝運資料及清單提交客戶確認。 2）一般情況下我司采用汽車運輸方式負責貨物運輸，也可根據客戶實際需求改用不同的運輸方式。 3）設備到達項目地點后，遵守項目現場工作需要，我公司協助買方卸車、安排清點、驗貨、移交以及驗收。（4）運輸保障安全、按時把貨物運至客戶指定現場，是產品銷售服務的一個重要的環節。確保包裝運輸質量，我司也積累豐富的經驗，并形成了“包裝運輸”的管理文件。 1）由公**運輸部門負責組織貨物運輸管理工作（包含運輸保險事宜的辦理）。 2）對承包的運輸單位必須經“運輸資格”的審核、審查合格的運輸單位才允許承擔。審核內容：運輸單位的質量體系、運輸資質證書（運輸單位的注冊、法人代表、運輸方式、運輸范圍等）、運輸單位的基礎設施（運輸工具、運輸人員的資歷、資格等）。 3）對重大合同的運輸，我公司制定“運輸質量的保證計劃”，經審核符合要求才允許實施，其內容包括： ①根據項目的運輸的貨物的型號、規格、數量配備運輸車輛的符合性、適宜性及其運輸車輛司機的技術狀態； ②運輸貨物在運輸車輛的放置、固定及防雨、防腐的具體措施； ③運輸人員司機人員的資歷及配備； ④具體的運輸路線及運輸時間。 4運輸部門，專項負責貨物運輸事宜，保證貨品完整無損的運至客戶指定現場。 4、產品保管方案設備材料的庫房保管分為兩級管理：公司采購部設立材料總庫，承擔公司所有在建項目的材料供應、調配；項目部設立材料庫，由項目經理和材料員專職管理，負責項目本身的材料設備的分發、保管和監督使用。（1）材料計劃管理項目部根據投標文件進行材料分析，計劃各項設備、材料的用量和規格及時間，向采購部申報用料計劃。采購部根據庫存情況做出采購決策及采購計劃。（2）材料入庫前的檢驗管理材料的驗收依據是申購清單、產品質量保證書、產品說明書、質檢報告、技術手冊及保修卡等，如是進口產品則是產品的原產地證明、報關證明、商檢證明等。采購部應與技術人員根據采購合同上明確的驗收標準或國家有關規范進行外觀、數量、資料等的初步驗收，如需要可抽樣到質檢部門進行檢驗。（3）入庫管理 a.根據物品的性能、特點和數量，確定存放地點和保管方法。 b.現場材料按照不同的類型規格堆放，并掛牌標識以防錯用。 c.辦理入庫憑證。 d.定期盤點檢查，作好庫存賬的記錄。（4）出庫管理 a．物品出庫必須根據項目部提供的領料單，倉庫不準隨意動用或外借庫存物品。 b．對質量不合格、規格不符、無技術證件或不允許使用的物品不允許出庫。 c．嚴格按照領料單清單和數量及型號進行發貨。 d．物品出庫完畢，應及時消帳，及時清理現場，并將提貨憑證注銷后歸檔存查。（5）材料設備的存儲管理建立庫房值班制度、安排專人值班。庫房材料存放科學化，按物資分類的不同要求合理的布局、整齊統一。充分利用庫房的立體多層分放；按材料和物品的體形不同合理選擇堆放方式，作到合理高效。（6）庫房的安全及防火防盜措施 a．配備足夠的滅火器，并定期進行維護。 b．如條件允許安裝防火防盜裝置。 c．庫管員上下班前，要檢查庫房周圍是否有不安全的因素存在，門窗鎖是否完好，如有異常即時向工地保安反映。 d．庫房嚴禁明火及吸煙，禁帶火種入庫。 e．領料人員及其他人員不得隨意進出庫房，如需領料須在庫內點清并簽字認可，以防出現差錯和丟失。 f．庫管人員不得擅離職守。 g．任何人不得將私人物品存入庫房。（二）項目供貨保障方案 1、供貨質量保證措施和體系眾所周知，質量是印刷企業的生命線，是核心競爭力。質量的保證在很大程度上取決于印刷企業質量控制體系的建立與執行情況。質量控制體系的構建是一個龐大的系統工程，各個部分相互聯系，相互影響，需要印刷企業以嚴謹的態度予以解決。我司已經建立以設備配備及管理體系為硬件，企業質量標準化體系為基礎，質量控制體系為手段高質量控制體系。我公司經過多年的發展，已經成為設備精良、技術先進、工藝新穎、人才集聚的現代化印刷企業，通過新材料新工藝的應用，逐步建立和完善管理體系，為客戶提供產量可靠的印刷產品。 1、1供貨質量保證措施（1）優質的原材料選擇我公司生產印刷的所有原材料全部采用優質環保材料。（2）全方位的原材料入廠檢測通過對全材料入廠嚴格科學的檢測，我公司確保采購公司要求。（3）先進的生產加工設備我公司擁有先進的生產加工設備，減少人為因素影響，有效提升產品一致性及質量。 1、2供貨質量保證體系公司投標的產品質量，公司的實際情況特制定出保證質量的措施，并在企業認真貫徹實施。（1）經常進行”質量第一”的思想教育。”質量第一是生產建設的一貫方針，是質量管理的指導思想，也是企業質量管理的主要內容。認真貫徹這一方針，我司利用每天晨會給員工進行質量第一的思想灌輸，加強員工的思想教育。（2）企業建立健全質量管理的基礎工作，做好企業的產品質量工作，加強各項工作的過程。我公司重點從以下幾點展開質量工作： ①做好有關質量情況的原始記錄。原始記錄是通過填寫對生產經營活動所作的最初直接記錄。如產量、質量的記錄、設備運轉情況和出勤等。它是企業最原始的信息和質量情報的重要來源。記錄做到：數據準確、時間及時、情況完整”。這對分析工作情況、了解產品質量、改進工作質量的依據，是提高產品質量管理的“耳目” 。 ②做好日常的產品測試和計量工作。在生產過程中，做好測試和計量工作是認真執行質量標準、保證產品質量的重要手段，是企業質量管理的一項基礎工作。 ③我司重視標準化工作，建立標準化工作流程以及制度。標準是衡量產品質量及工作質量的尺度，也是企業進行生產技術活動的依據。 ④我司有嚴格的質量責任制。凡是從事印刷的人都知道，影響產品質量的因素很多，涉及各個崗位和每一個員工。如果沒有明確的責任制，出現質量問題找不到責任者，查不到原因，就談不上改進和提高質量了。所以要建立質量責任制是企業質量管理極為重要的基礎性工作。我公司要求各個崗位和每個員工，都要明確規定在質量工作中的具體任務和責任。做到職責明確、功過分明，實現“事事有人管、人人有專責、辦事有標準、工作有考核”的目標。（3）我司著重加強生產現場的質量控制。產品的質量問題大部分都控制在生產和制造過程中，特別是印刷企業一定要加強生產現場的質量控制，這是保證和提高產品質量的關鍵。我司主要做好以下幾項工作： ①嚴格工藝紀律。從生產現場來看，影響產品質量的不外乎人、材料、設備、工藝、環境這五個因素。嚴格執行紀律，保證工藝的質量，把以上五個因素切實有效地控制起來，及時地消除不良因素，就能保證穩定地生產出合格品和優質品，這是現場質量管理的核心。關于人的管理這是最重要的決定因素。要求操作者牢固樹立質量第一的思想和對企業負責的責任感。關于材料管理，不僅要入庫還要建立材料管理臺賬，還要對易變質的材料要定期抽檢，以保證使用材料的質量。關于設備管理，要正確地使用，定期維護保養，保證運轉正常。關于工藝的管理，要求嚴格按照工藝標準、規程進行操作。關于環境的管理，要求工作現場清潔、布局合理，工具、物品存放有序，做到文明生產。 ②定期綜合分析，掌握質量動態。企業掌握質量指標主要有兩類：一類是產品質量指標，如產品質量特性值和優等品率、一等品率；另一類是工作質量指標，如合格品率、廢品率、返工率等。要定期分析產品質量，尋找原因和責任者，發現廢品產生和變化的規律，以采取技術和組織措施，減少或杜絕廢品。對廢品和質量事故要做到“三不放過，即找不到原因不放過；沒有提出防患措施不放過，當事人沒有得到教育不放過。 ③搞好質量檢驗。質量檢驗是企業質量管理必不可少的內容，是保證產品質量最基本、最起碼的職能。檢驗的內容包括：進廠的原材料、生產過程中的機器設備、工藝裝備、工藝規程、加工方式、半成品、成品及包裝等。檢驗的方法是按工藝分段，有預先檢驗、中間檢驗和最后檢驗三種。特別是最后檢驗是在成品出廠行的檢驗，這是保證出廠質量不可缺少的檢驗。 ④質量控制就是以預防為主，注意信息反饋。從質量管理的要求來看，檢驗的目的不僅在于剔出廢次品，而且還在于收集、積累大量的數據、資料，以便指導生產。我公司充分應用生產現場質量檢驗的數據、資料，把制造過程的質量信息及時反饋到有關工序和部門，促使企業改善經營管理，提高產品質量。 2、供貨交貨期保證措施和體系 2、1供貨日期控制的措施（1）規劃：確定本此供貨的總進度控制目標和分進度控制目標，編制進度計劃，并檢查各層次的計劃，形成嚴密的計劃保證系統。（2）控制：跟蹤檢查實際制作進度，整理統計檢查數據。進行實際進度與計劃進度的比較，出現偏差及時采取措施調整。 2、2供貨日期的保證措施（1）組織措施落實各層次的進度控制人員具體任務和工作責任。做好勞力、材料、機構的協調準備工作，加強對生產部的各類管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項工作的有效展開。（2）技術措施根據工期控制，逐周編制作業計劃。根據計劃，在生產、運輸過程中加強人力、物力、技術調度，保證材料的供應，每天對照檢查計劃執行情況，及時調整。勞力的選用嚴格按單位的有關規定執行，調動本單位內部的熟練技術工人參戰，注重提高操作工的技術素質，加強崗前培訓工作，確保基本功運硬，以提高工作功率。加強原材料的采購管理，多點聯系，擇優選購；周轉材料充實供應，材料進場及時。進場后嚴格檢驗，合格后按類別整齊堆放，避免由于材料供應不及時或出現質量問題而耽誤供貨期。對投入本此產品供給的各類運輸車輛等，進場行檢查維修，要必時購置，使用中不斷加強保養和檢修，以保證機具的完好性，從而保證和提高機具使用率，以免機械器具故障或短缺而影響供貨進度。（3）經濟措施為保證供貨日期的實現，必須有資金保證，我公司為本供貨準備了一定資金，并實行專款專用制不影響供貨進度，從而保證供貨期進度不受資金的影響。（4）信息管理措施在生產及運輸過程中，不斷地收集實際進度的有關資料進行整理統計，與計劃進度比較，定期向采購方提供比較報告。在其控制下編制作業計劃，并做好進度記錄，填好進度統計表，協調各方面關系，及時、靈活、準確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強各薄弱環節，實現動態平衡，保證完成供貨日期目標。（5）技術服務支持貨物送達后，我方根據采購方需求，做好供貨服務，配合甲方辦理產品供貨手續及驗收事宜。并對不合格產品進行更換，為采購方提供材料使用上的技術支持。 3、供貨安全保證措施和體系公司印刷、裝訂及印后加工的安全隱患，其中最主要的是原材料為紙張、油墨、汽油、酒精等易燃材料，這些物資的存在都是引起火災的潛在危險。在生產加工環節中，由于機械化作業程度較高，極易發生機械傷害事故。電氣安全風險大，稍有不慎容易發生線路短路，造成設備故障。針對公司安全生產狀況，我公司結合生產實際情況，從現場管理中存在的主要安全隱患和薄弱環節入手。提出幾點安全改進對策和措施 3、1安全隱患分析（1）火災危險印刷企業所使用的大量紙張、油墨、清洗劑等原輔材料都是易燃品，是印刷廠主要的危險源。（2）設備運行危險切紙、印刷、裝訂等機械設備運轉速度快，傳遞能量高，某些設備有開放工作面，設備失修、違規操作極易對肢體造成傷害。（3）刀片割傷、燙傷模切刀模裝有鋒利的切刀，在搬運、裝卸、存放刀模時如果違反操作規程，極容易造成肢體割傷。另外燙印時高溫加熱版易發生燙傷。（4）電危險 1）靜電危險高速印刷機在高速運轉中會產生高壓靜電，嚴重時可能導致空氣放電，造成電擊或起火。 2）導線電纜漏電危險絕緣層老化或破損失去絕緣作用，會使設備或其他接觸導體帶電，人體接觸時觸電受傷。（5）化學危險品印刷或印后處理中可能會用到揮發干燥型油墨、清洗劑、汽油等易燃、有毒化學物品危害操作人員健康，并可能誘發火災。（6）其他環境隱患工作通道被占用、安全標志不清晰或丟失的不安全工作環境，也是造成印刷生產安全事故不容忽視的因素。 3、2安全保證及控制措施（1）強化安全管理思想意識，提前排查，消除不安全因素，控制不安全行為在各種安全事故原因構成中，人的不安全行為和物的不安全因素是造成事故的直接原因。如傳動部分沒有防護裝置、電氣插頭塑料殼損壞、電源線老化有裸露接頭、非本機操作人員開動機器等等。要想杜絕事故的發生，根本的措施只能是消除潛在的危險因素(物的不安全狀態)和使人不發生錯誤判斷、錯誤操作(人的不安全行為)。每位員工認識并制止了危險行為的發生或控制了危險因素向事故轉化的條件，事故是完全可以避免的。公司引進了各種先進的管理模式：如安全生產標準化體系、ISO9001質量管理體系、5S等，制定了各項安全操作規程，進行安全教育開展安全檢查、編制安全措施、管理方案等。其基本目的就是糾正人的不安全行為和消除物的不安全狀態。（2）嚴把人員的選用和配置關，提高員工的安全素質，規范員工的安全行為隨著公司設備的自動化程度越來越高，要求員工不但要掌握設備的操作技術，而且要熟悉各種安全操作要領。*公司的用人原則提出了新的要求，嚴把人員的選用和配置關。提高員工的安全素質，這是預防工傷事故的根本。員工的安全素質其內涵非常豐富，主要包括，安全意識、法制觀念、安全技能知以、文化知識結構、心理應變能力、心理承受適應性能力和行為規范約束能力等。 3、3針對防火生產區域的現場安全防范措施（1）防火，生產廠區禁止吸煙，抽煙者一律到指定吸煙區。（2）防止設備運行危險、刀模割傷及燙傷，嚴格操作規程，選用符合安全標準的印刷機及其他設備，確保設備的防護裝置工作狀態良好，運行不正常的設備應停產檢修。（3）防觸電措施，易產生靜電的設備應加裝靜電消除配套設施，嚴格控制印刷車間的環境溫度和濕度，定期為車間、設備消除靜電。設備應有正確的接地保護，導線電纜應避開人員必經之路，老化、破損電纜要及時更換，帶電維修要遵守操作規范。（4）安全使用化學品，建立和規范危險化學品的購入、儲藏、運輸、使用制度結合生產工藝制定合理的應急預案。（5）生產現場的布局應密切結合生產工藝流程，滿足衛生、防火、防爆、防泄漏的要求。在易發生故障和危險性較大的場所要配置醒目的安全色、安全標識，滅火器放置位置、逃生路線要明確。（6）倉庫有嚴格的管理制度和防火、防爆等保障安全措施。原紙和油墨以及燃料用油采用防護墻，間隔存放。一般運輸通道寬2m3m，便于叉車運輸原紙通行。人工作業道寬1m1.5m。檢查通道寬不少于0.5m。原紙與墻壁距離不得少于0.5m。（7）創造一個良好的光環境。由于不良的光環境使人識別物體的時間變長，效率變低，影響員工的情緒，因而易發生安全事故。服務承諾:1.1.售后服務網點（本地化服務）本公司**服務隊伍，眾多專業技術人才組成的團隊，具有強大的技術能力和豐富的項目實施經驗，確保售后服務目標能準確、及時地達成。本公司提供724小時服務，節假日同其他工作日的服務響應時間售后服務網點：** 1.總部服務網點地址：地址：省市區南白象街道霞金路419-2號2號樓一樓公司服務熱線：0577-**7759 服務網點負責人及聯系方式：鄭微 1562555 / 王為學 1584396 2.公司其他服務網點：大學和市 2.1.大學地址： **大學成教學院繼續教育大樓尹世豪 1378928 大學南校區行政樓一樓葉森杰 1397109 大學北校區甌3一樓葉建川 1384376 2.2.公司地址：市下善賢路4號4層4372室蒙應昌 1800967 1.2.售后服務團隊我公司的服務體系服務中心、客戶支持部門組成。為了更好的完成本項目，我公司針對用戶實際情況，配備了專業且經驗豐富的售后服務團隊，在人員和技術給予此項目最大支持和保障。序號姓名身份證專業經驗年限 1 戴波 341****1205615 機器車間 12 2 姜林枝 362****5197323 手工車間 15 3 鐘志友 433****1160413 沖板車間 25 4 郭士軍 360****7026534 裁切車間 18 5 袁華忠 522****6166416 機器車間 22 6 潘恩龍 522****5283113 司機 5 7 吳永國 360****0304417 機器車間 3 8 王再超 522****1286412 機器車間 7 9 劉明 522****0052558 機器車間 17 10 邱峰 362****7057519 機器車間 3 11 彭哲綸 362****2067352 機器車間 23 1.3.售后服務內容 1.3.1.服務承諾公司對于產品向甲方提供免費重新制作印刷服務。 *公司承諾提供 36524 小時響應甲方的服務請求，對需要現場確認的，我公司技術人員在收到甲方通知后，2 小時內到場接受任務。 **公司持續對出現的錯誤提供重新制作印刷服務。印刷所需費用，我公司自行承擔。 1.3.2.技術響應方式（一）電話/傳真服務/郵件如果您使用的過程中出現技術故障，您可以通過熱線電話/傳真/郵件得到支持和幫助。請您仔細記錄故障現象，然后通過服務熱線與我們聯系，技術專家將在盡可能短的時間內協助和指導您指定解決問題的方案，然后由您反饋給我們解決方案是否有效，我們會依據反饋信息決定進一步的支持措施。（二）現場服務在收到您的服務請求后，對于通過電話無法解決的問題，我們將根據故障的嚴重程度，中心的工程師到您的現場進行服務。如果遇到重大技術問題，我們將及時組織有關技術專家進行會診，必要制造廠專家參與。公司將不定期對您進行回訪，技術工程師將幫助您在現場進行系統維護，包括系統狀況檢測；根據您的運行記錄和系統的運行日志，對軟件、硬件的狀況進行檢查，及時發現并解決潛在的問題；系統升級或修補，即根據行業發展和產品廠商提供的支持，動氣對系統性能測試及調整，解答用戶與系統維護有關的問題，了解用戶對服務的滿意程度和新的需求。 1.3.3.響應時間及修復時間我公司提供全面的技術支持和售后服務，客戶可通過電話、傳真等多種方式聯系中心，7×24 小時全年 365 天都可以得到及時響應。我公司設有服務機構，能夠即時響應，我們承諾自接到客戶指令起，2小時內到達現場維修或更換，為采購人提供售前咨詢，售后問題處理，緊急需求響應。為了更好的提升項目的服務響應時間與服務質量，針對本次項目提供以下切實的本地化服務的技術支持。響應方式： □電話支持：全年365天,7×24小時電話；即時響應； □傳真模式：全年365天,7×24小時自動接收傳真；收到后15分鐘內響應； □電子郵件：全年365天,7×24小時；收到后20分鐘內響應；緊急服務用戶可以通過直接電話或在線取得技術人員的即時服務，公司在接到客戶的技術支持請求或故障報告后，將立即委派技術人員以電話方式同客戶取得聯系，2小時內到達客戶指定現場并了解其設備或軟件系統故障的詳細情況，提供響應方案，方案合理可行。對于無法立即解決的技術問公司的客戶事件響應調度系統，并向客戶通知預期的問題解決時間和下一步的解決方案。節假日同其他工作日的服務響應時間，不延誤服務。 1.3.4.回訪服務機制中心將派遣技師定期或不定期到用戶現場走訪，幫助用戶進行狀況檢測，了解設備的運行情況，聽取意見和建議，幫助用戶進行預防性的維護和提供軟硬件的升級服務。解答用戶與系統維護有關的問題，了解用戶對服務的滿意程度和新的需求。缺陷責任期內，維修部每周進行一次例行電話回訪。缺陷責任期內，公司將安排不定期的工程例行巡檢、保養，以確保系統始終處于最佳狀態。（一）檢查及溝通機制公司管理部質檢人員不定期進行服務質量檢查3-4次，每次檢查結果記錄在案，填寫整改通知單通告經理限期整改。同時公司人員每月以電話、來函、面談等形式與客戶人員進行溝通，聽取客戶意見并及時反饋，及時整改、改進、提高。（二）建立定期回訪機制為確保與采購方的有效溝通和聯系，我司主要負責人將與采購方相關管理人員建立定期回訪與溝通機制。定期回訪采購方，調查服務滿意度情況，通過回訪可以使甲乙雙方對存在問題的處理、各方面的協調與配合得到更好改善，同時，我司也將虛心接受采購方提出的意見，努力改進本項目售后服務，確保各項工作指標均達100%。 1.公司定期組織采購方工作人員滿意度調查工作，全面與客戶溝通。 2.管理部門24小時接受客戶意見反饋及投訴，客戶也可通公司溝通或投訴。 3.協助客戶組織對管理服務工作的抽驗、檢查和審查管理效果。管理部門定期回訪機制 1.公司各級管理層除定期對現場的服務品質進行檢查外，同時還要對采購方進行定期回訪，定期呈交管理服務報告。 2.通過定期回訪可以使甲乙雙方在工作的重點、存在問題的處理、各方面的協調與配合等方面更好的有利于現場的管理工作。 3.定期回訪不單純是一個雙方管理人員的見面與溝通，在雙方的各自工作立場上提供了一個協商、平等對話的平臺，為今后各方面的工作開展起到了一個指導與指正的作用。報價表:	優惠率 80%