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編制說明

1、簽訂合同應(yīng)遵守《****政府采購(gòu)法》、《中華人民**國(guó)民法典》。

2、簽訂合同時(shí)，采購(gòu)人與中標(biāo)人應(yīng)結(jié)合招標(biāo)文件第五章規(guī)定填列相應(yīng)內(nèi)容。招標(biāo)文件第五章已有規(guī)定的，雙方均不得對(duì)規(guī)定進(jìn)行變更或調(diào)整；招標(biāo)文件第五章未作規(guī)定的，雙方可通過**協(xié)商進(jìn)行約定。

甲方：****

乙方：****

根據(jù)招標(biāo)編號(hào)為****的****2022年“**家園﹒智能天網(wǎng)”建設(shè)項(xiàng)目項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱：“本項(xiàng)目”）的招標(biāo)結(jié)果，乙方為中標(biāo)人。現(xiàn)經(jīng)甲乙雙方**協(xié)商，就以下事項(xiàng)達(dá)成一致并簽訂本合同：

1、下列合同文件是構(gòu)成本合同不可分割的部分：

1.1合同條款；

1.2招標(biāo)文件、乙方的投標(biāo)文件；

1.3其他文件或材料：□無。□（若有聯(lián)合協(xié)議或分包意向協(xié)議）無。

2、合同標(biāo)的

3、合同總金額

3.1合同總金額為人民幣大寫： 貳佰壹拾叁萬伍仟貳佰玖拾捌元整（￥****298.0000）。

4、合同標(biāo)的交付時(shí)間、地點(diǎn)和條件

4.1交付時(shí)間：合同簽訂后 (40 ) 天內(nèi)交貨；

4.2交付地點(diǎn)：**省**市****指定地點(diǎn)；

4.3交付條件： 項(xiàng)目經(jīng)最終驗(yàn)收合格，交付使用。 。

5、合同標(biāo)的應(yīng)符合招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件的規(guī)定或約定，具體如下：

項(xiàng)目名稱：****2022年“**家園﹒智能天網(wǎng)”建設(shè)項(xiàng)目，合同金額：****298元。 采購(gòu)包 品目號(hào) 投標(biāo)標(biāo)的 規(guī)格 來源的 單價(jià)（現(xiàn)場(chǎng)） 數(shù)量 總價(jià)（現(xiàn)場(chǎng)） 備注 1 1-1 智慧安防小區(qū)建設(shè)1-1普通型小區(qū) 車輛抓拍一體機(jī) 易視科技/ES-IPC13W62VC15-M415 ** 4600 25 115000 車輛抓拍橫桿 國(guó)產(chǎn)/定制 ** 350 25 8750 人臉識(shí)別門禁主機(jī) 海康威視/DS-K1T673M ** 2900 25 72500 人臉門禁電源 海康威視/DS-2FA12050-IW-B ** 120 54 6480 前端機(jī)箱 國(guó)產(chǎn)/定制 ** 250 50 12500 交換機(jī) 星網(wǎng)銳捷/RG-EG108GD ** 165 50 8250 光纖鏈路 聯(lián)通/定制 ** 5260 25 131500 傳輸管線及輔材 國(guó)產(chǎn)/定制 ** 6300 25 157500 智慧安防小區(qū)建設(shè)1-2標(biāo)準(zhǔn)型小區(qū) 車輛抓拍一體機(jī) 海康威視/DS-TCG205-E ** 4600 17 78200 車輛抓拍橫桿 國(guó)產(chǎn)/定制 ** 350 17 5950 人臉識(shí)別門禁主機(jī) 海康威視/DS-K1T673M ** 2900 29 84100 人臉門禁電源 海康威視/DS-2FA12050-IW-B ** 120 29 3480 人臉抓拍機(jī) 海康威視/DS-2CD7A447FWD-XZS ** 1720 14 24080 全場(chǎng)景監(jiān)控?cái)z像機(jī) 海康威視/DS-2CD2T47EWDV3-L ** 630 45 28350 攝像機(jī)支架 國(guó)產(chǎn)/定制 ** 68 59 4012 網(wǎng)絡(luò)半球攝像機(jī) 海康威視/DS-2CD2347DWDV3-L ** 675 8 5400 攝像機(jī)電源 海康威視/DS-2FA1210-DL ** 28 67 1876 NVR存儲(chǔ)主機(jī)（含硬盤） 海康威視/iDS-7708NX-I4 ** 2480 17 42160 前端機(jī)箱 國(guó)產(chǎn)/定制 ** 250 18 4500 交換機(jī) 海康威視/DS-3E0508DL ** 165 43 7095 光纖鏈路 聯(lián)通/定制 ** 5260 17 89420 傳輸管線及輔材 國(guó)產(chǎn)/定制 ** 6300 17 107100 工業(yè)園區(qū)道路新增監(jiān)控 槍機(jī) 海康威視/DS-2CD7A447FWD-XZS/JM/PTZJ(B) ** 3200 9 28800 球機(jī) 海康威視/DS-2SK8C244MH-D/AR ** 6000 1 6000 LED補(bǔ)光燈 海康威視/CXBG-1-CX-DS-TL2000C-N ** 1200 9 10800 圓桿立桿 國(guó)產(chǎn)/定制 ** 4300 9 38700 室外前端智能箱 海康威視/DS-ZRA03-FJ ** 2100 9 18900 前端基礎(chǔ)施工 國(guó)產(chǎn)/定制 ** 3300 9 29700 電費(fèi) 國(guó)產(chǎn)/定制 ** 720 10 7200 光纖鏈路 聯(lián)通/定制 ** 5060 9 45540 輔助材料 國(guó)產(chǎn)/定制 ** 1200 9 10800 云存儲(chǔ)升級(jí)擴(kuò)容 視頻云存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)擴(kuò)容 海康威視/DS-A72036R-ICVS ** 82000 1 82000 企業(yè)級(jí)硬盤 海康威視/HK7216AH ** 3980 36 143280 調(diào)試筆記本電腦 聯(lián)想商用/Thinkbook 16p ** 9200 2 18400 視頻網(wǎng)安全準(zhǔn)入系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)接入控制系統(tǒng) 金盾/TSA V6.0 ** 175000 1 175000 二樓機(jī)房UPS升級(jí)改造 UPS主機(jī) 科士達(dá)/YDC3380 ** 56600 1 56600 鉛酸蓄電池 科士達(dá)/6-FM-100 ** 1480 80 118400 電池柜 豐創(chuàng)/C-20 ** 2600 4 10400 安裝輔材 國(guó)產(chǎn)/定制 中國(guó) 25500 1 25500 移動(dòng)視頻指揮系統(tǒng) 車載多媒體主機(jī) 凱美拉/KML—NVC —V1.3A配套 ** 42350 1 42350 車載云臺(tái)高清攝像機(jī)+8鍵控制器 凱美拉/DS-2DY5220IW-DM ** 21790 1 21790 高清半球攝像機(jī) 凱美拉/KML—NVC —V1.3A配套 ** 580 1 580 控制臺(tái) 國(guó)產(chǎn)/定制 ** 4800 1 4800 一體化無線DV 凱美拉/KML—NVC —V1.3A配套 ** 14430 2 28860 圖控聯(lián)網(wǎng)指揮系統(tǒng)（多媒體終端） 凱美拉/KML—NVC—V1.3A- NVM ** 38320 1 38320 天線 凱美拉/定制 ** 1600 2 3200 蓄電瓶 亞亨/12V100AH ** 2400 1 2400 改造費(fèi)用 國(guó)產(chǎn)/定制 ** 42200 1 42200 輔材 國(guó)產(chǎn)/定制 ** 5000 1 5000 4G流量費(fèi) 國(guó)產(chǎn)/定制 ** 859 60 51540 無人機(jī) 大疆/DJIMavic3 ** 27035 1 27035 混合插卡矩陣 AVCONE/SMXHD16/4K-I16O16 ** 33000 1 33000 HDMI光端機(jī) 恒信和安/DDT-HDMI-1V1A1D-T/RF ** 5000 2 10000

6、驗(yàn)收

6.1驗(yàn)收應(yīng)按照招標(biāo)文件、乙方投標(biāo)文件的規(guī)定或約定進(jìn)行，具體如下：

系統(tǒng)符合招標(biāo)文件、部省相關(guān)技術(shù)規(guī)范和國(guó)家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求，安裝調(diào)試各項(xiàng)指標(biāo)符合技術(shù)參數(shù)，產(chǎn)品應(yīng)能通過相關(guān)檢驗(yàn)部門的檢驗(yàn)。 項(xiàng)目初驗(yàn)：在本項(xiàng)目系統(tǒng)建設(shè)工程全部完成并具備試運(yùn)行條件后進(jìn)行初驗(yàn)，由乙方向甲方提出初驗(yàn)申請(qǐng)，甲方根據(jù)合同約定和國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，并提出整改意見，如果無整改意見或乙方按整改意見完成整改后雙方簽署《初驗(yàn)合格報(bào)告》。項(xiàng)目檢驗(yàn)：竣工驗(yàn)收前，乙方應(yīng)聘請(qǐng)具有資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)應(yīng)依據(jù)竣工文件和國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)單位根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果出具檢驗(yàn)報(bào)告并提交業(yè)主單位作為竣工驗(yàn)收資料。檢驗(yàn)未通過的，不予組織項(xiàng)目終驗(yàn)。項(xiàng)目終驗(yàn)：自初驗(yàn)完成之日起，系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行1個(gè)月，乙方可向甲方提出終驗(yàn)申請(qǐng)。由采購(gòu)甲方人組織有關(guān)專家和業(yè)務(wù)部門根據(jù)合同約定和國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行終驗(yàn)，并對(duì)有異議和疑義項(xiàng)提出書面說明，無異議則雙方簽訂《終驗(yàn)合格報(bào)告》。《終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》一式四份，甲方、乙方各一份，送招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)一份（原件）。 驗(yàn)收費(fèi)用：項(xiàng)目驗(yàn)收過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。。

6.2本項(xiàng)目是否邀請(qǐng)其他投標(biāo)人參與驗(yàn)收：

不邀請(qǐng)。

7、合同款項(xiàng)的支付應(yīng)按照招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行，具體如下：

8、履約保證金

無。

9、合同有效期

伍年。

10、違約責(zé)任

10.1乙方無正當(dāng)理****政府采購(gòu)合同或未按照本招標(biāo)文****政府采購(gòu)合同，甲方有權(quán)沒收投標(biāo)保證金，給甲方造成損失的，乙方還需另行承當(dāng)賠償責(zé)任。 10.2在履約過程中，因乙方原因發(fā)生相關(guān)人身和財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任事故，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，如造成合同無法依約履行的，甲方同時(shí)還有權(quán)解除合同并沒收履約保證金。 10.3乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能將符合招標(biāo)文件要求的所有的設(shè)備和軟件系統(tǒng)按時(shí)交付甲方使用，延期7天以內(nèi)（含7天），按合同總金額的3%支付給逾期違約金；延期8-15天（含15天），按合同總額的8%支付逾期違約金；延期16-30天（含30天），按合同總額的10%支付逾期違約金；延期超過30天，除按合同總額的15%支付逾期違約金外，甲方有權(quán)解除合同。 10.4軟件系統(tǒng)交付使用后存在重大缺陷或性能不合符合本合同約定的，乙方應(yīng)及時(shí)排除缺陷將軟件進(jìn)行升級(jí)到最新版本或按照甲方的要求進(jìn)行優(yōu)化直至符合甲方的要求，如經(jīng)優(yōu)化或軟件升級(jí)，仍不能達(dá)到甲方要求的，除賠償甲方的損失外，還應(yīng)支付合同金額的3%作為違約金，并且30日內(nèi)免費(fèi)為甲方重新提供符合招標(biāo)文件要求的新軟件系統(tǒng)。如乙方未及時(shí)提供新的軟件或提供的軟件不符合招標(biāo)文件要求，甲方另行向第三方采購(gòu)軟件的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。 乙方應(yīng)當(dāng)確保軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、全面、安全和完整，由于乙方原因，軟件系統(tǒng)出現(xiàn)無法采集數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)丟失、泄露等安全問題，乙方應(yīng)及時(shí)排除故障，賠償給甲方的損失，并支付合同金額的10%作為違約金。 乙方提供的硬件設(shè)備存在以不符合招標(biāo)文件要求標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品冒充符合招標(biāo)文件要求產(chǎn)品的，乙方應(yīng)立即將產(chǎn)品更換為招標(biāo)合同要求的產(chǎn)品，并支付合同金額的3%作為違約金。情節(jié)嚴(yán)重的按照第（9）條處理。 本項(xiàng)目的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)按招標(biāo)文件要求與省市相關(guān)平臺(tái)無縫連接；若乙方提供的軟、硬件系統(tǒng)無法與相關(guān)平臺(tái)對(duì)接的將不予通過驗(yàn)收。通過驗(yàn)收后在服務(wù)期內(nèi)發(fā)生無法連接情況的每延遲1天應(yīng)支付違約金300元，如給甲方造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 10.5在服務(wù)期內(nèi)，采購(gòu)的設(shè)備出現(xiàn)無法正常運(yùn)行，或同一類故障累計(jì)發(fā)生2次，或設(shè)備故障在3日內(nèi)無法修復(fù)等情況。乙方未能依約立即無條件更換相同品 牌規(guī)格型號(hào)的新設(shè)備的，除應(yīng)賠償違約給甲方造成的損失外，還應(yīng)支付甲方損失的30%作為違約金，甲方損失不方便計(jì)算或者損失不明顯的，乙方應(yīng)支付合同金額的3%作為違約金。 10.6乙方違反保密協(xié)議的相關(guān)約定，除應(yīng)賠償違約給甲方造成的損失外，還應(yīng)支付甲方損失的30%作為違約金，甲方損失不方便計(jì)算或者損失不明顯的，乙方應(yīng)支付合同金額的3%作為違約金。 10.7甲方可以從每年租金中直接扣減違約金。 10.8合同履行期間出現(xiàn)以下情況之一，甲方有權(quán)解除合同。 乙方不能提供約定的產(chǎn)品和設(shè)備，或產(chǎn)品和設(shè)備參數(shù)低于招標(biāo)文件要求的。提供的軟件產(chǎn)品功能不滿足招標(biāo)文件要求的。 發(fā)現(xiàn)乙方在投標(biāo)過程中弄虛作假的。在施工過程中偷工減料、以次充好的。乙方單方提出解除合同的。 10.9除招標(biāo)文件另有規(guī)定外，若出現(xiàn)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章有強(qiáng)制性規(guī)定但招標(biāo)文件未列明的情形，則乙方應(yīng)按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章強(qiáng)制性規(guī)定執(zhí)行。 如：《中華人民**國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》第五十八條規(guī)定：乙方將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人的，將中標(biāo)項(xiàng)目肢解后分別轉(zhuǎn)讓給他人的，違反本法規(guī)定將中標(biāo)項(xiàng)目的部分主體、關(guān)鍵性工作分包給他人的，或者分包人再次分包的，轉(zhuǎn)讓、分包無效，處轉(zhuǎn)讓、分包項(xiàng)目金額千分之五以上千分之十以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;可以責(zé)令停業(yè)整頓;情節(jié)嚴(yán)重的，****機(jī)關(guān)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。。

11、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

11.1乙方提供的采購(gòu)標(biāo)的應(yīng)符合國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的規(guī)定且非假冒偽劣品；乙方還應(yīng)保證甲方不受到第三方關(guān)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)及專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均與甲方無關(guān)，乙方應(yīng)與第三方交涉，并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法律責(zé)任、費(fèi)用和后果；若甲方因此而遭致?lián)p失，則乙方應(yīng)賠償該損失。

11.2若乙方提供的采購(gòu)標(biāo)的不符合國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)的****機(jī)關(guān)認(rèn)定為假冒偽劣品，則乙方中標(biāo)資格將被取消；甲方還將按照有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定進(jìn)行處理，具體如下：無。。

12、解決爭(zhēng)議的方法

12.1甲、乙雙方協(xié)商解決。

12.2若協(xié)商解決不成，則通過下列途徑之一解決：

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成違約的，遭受不可抗力一方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，并在****機(jī)關(guān)證明后的15日內(nèi)向另一方提供不可抗力發(fā)生及持續(xù)期間的充分證據(jù)。基于以上行為，允許遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任。

13.2本合同中的不可抗力指不能預(yù)見、不能避免、不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、****政府行為、法律規(guī)定或其適用的變化或其他任何無法預(yù)見、避免或控制的事件。

14、合同條款

14.1、實(shí)施要求 14.1.1項(xiàng)目工期 本項(xiàng)目工期為40個(gè)日歷天，自合同簽訂之日起計(jì)算，乙方到期應(yīng)將系統(tǒng)完整的交付甲方投入試運(yùn)行。若因乙方原因造成未能按照合同約定時(shí)間完成項(xiàng)目建設(shè)的，按招標(biāo)文件違約有關(guān)規(guī)定處理，因客觀原因造成延期的，需經(jīng)監(jiān)理方核實(shí)確認(rèn)后，報(bào)業(yè)主方審批。 14.1.2施工計(jì)劃和要求 （1）乙方應(yīng)制定詳細(xì)的施工計(jì)劃，并將施工進(jìn)度安排計(jì)劃報(bào)甲方備案，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。甲方將不定期根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行抽查； （2）****工程部分，包括管道敷設(shè)、桿件基礎(chǔ)等都應(yīng)在施工時(shí)進(jìn)行拍照存檔，項(xiàng)目竣工后作為驗(yàn)收資料交付甲方。 （3）施工過程中應(yīng)按照相關(guān)要求采取必要的安全防護(hù)措施以確保施工安全，施工過程中出現(xiàn)安全責(zé)任事故的，由乙方和施工方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若發(fā)生死亡安全事故，除按國(guó)家有關(guān)安全管理規(guī)定及甲方有關(guān)安全管理辦法執(zhí)行外，并報(bào)相關(guān)行政主管部門處罰；發(fā)生重**全事故或特**全事故，除按國(guó)家有關(guān)安全管理規(guī)定及甲方有關(guān)安全管理辦法執(zhí)行外，甲方保留更換乙方，給甲方造成的損失，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 14.1.3保密要求 由于本項(xiàng)目涉及到大量的**系統(tǒng)及數(shù)據(jù)，乙方在與甲方簽訂合同時(shí)，同時(shí)要與甲方另行簽訂保密協(xié)議，以約束其單位和參與人員的行為。不經(jīng)甲方書面同意，乙方不得在本系統(tǒng)中接入任何其它網(wǎng)絡(luò)用戶、不得將系統(tǒng)或數(shù)據(jù)提供給第三方使用。雙方必須對(duì)**過程中涉及的業(yè)務(wù)需求、協(xié)議、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、技術(shù)成果等內(nèi)容和相關(guān)事務(wù)保密，未經(jīng)許可，不得向第三方提供，并不得用于與本項(xiàng)目無關(guān)的其它場(chǎng)合，甲方保留追究責(zé)任的權(quán)利。 14.2、售后服務(wù) 14.2.1、提供的免費(fèi)售后服務(wù)，服務(wù)期從本項(xiàng)目整體終驗(yàn)完成之后起軟件部分不少于壹年，主要硬件設(shè)備不少于叁年（技術(shù)參數(shù)、廠家或國(guó)家有更長(zhǎng)質(zhì)量保證期限規(guī)定的從其規(guī)定）。 14.2.2、服務(wù)期維修維護(hù)服務(wù)要求: 14.2.2.1服務(wù)期內(nèi)設(shè)備運(yùn)行發(fā)生故障或出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方接到甲方故障通知后，響應(yīng)時(shí)間≤2小時(shí)；若電話指導(dǎo)無法排除故障,乙方技術(shù)員應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行檢查、維修、排除故障并出具維修維護(hù)報(bào)告,若機(jī)件損壞，乙方應(yīng)免費(fèi)更換損壞的零部件，修理費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)，其差旅費(fèi)用（包含住宿、交通、生活補(bǔ)助等）由乙方承擔(dān)。保修期內(nèi)因故障停機(jī)，按停機(jī)時(shí)間雙倍順延保修期。 14.2.2.2 服務(wù)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題：指設(shè)備無法正常運(yùn)行，或同一類故障累計(jì)發(fā)生3次，或設(shè)備故障在15日內(nèi)無法修復(fù)等情況，乙方應(yīng)立即無條件更換相同品 牌規(guī)格型號(hào)的新機(jī)，其服務(wù)期順延。 14.2.2.3服務(wù)期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)由乙方免費(fèi)維護(hù)，乙方需每天巡視設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)故障或接到甲方故障通知，響應(yīng)時(shí)間≤2小時(shí)，故障應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)處理并出具維護(hù)報(bào)告。 14.2.2.4在系統(tǒng)開通后，如對(duì)軟件有所改進(jìn)，增加新功能以及適應(yīng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、**議所做修改的最新版本，均應(yīng)免費(fèi)提供甲方使用。 14.2.3、保修期滿后的維修維護(hù)服務(wù)： 14.2.3.2保修期滿后，如遇設(shè)備故障，乙方應(yīng)及時(shí)處理設(shè)備故障等質(zhì)量問題,接到甲方故障通知，響應(yīng)時(shí)間≤2小時(shí)；若電話指導(dǎo)無法排除故障,乙方技術(shù)員應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行檢查、維修并排除故障，僅收取零配件費(fèi)用，免收修理費(fèi)及其差旅費(fèi)等費(fèi)用。 14.2.4、其他商務(wù)及售后服務(wù)要求： 14.2.4.1零配件供貨時(shí)間應(yīng)≤7個(gè)日歷日。 14.2.4.2應(yīng)能提供每周7×24小時(shí)的全天候售后服務(wù)，并確保有專人受理。 14.2.5、產(chǎn)品升級(jí)服務(wù) 在服務(wù)期內(nèi)，應(yīng)免費(fèi)提供軟件補(bǔ)丁和軟件優(yōu)化升級(jí)服務(wù)。升級(jí)服務(wù)要求如下： 1）軟件升級(jí)(補(bǔ)丁)前應(yīng)對(duì)新版軟件(補(bǔ)丁)進(jìn)行測(cè)試以保證其新功能的實(shí)現(xiàn)及運(yùn)行的穩(wěn)定性。 2）在升級(jí)前須認(rèn)真核查系統(tǒng)狀況，升級(jí)前制定詳細(xì)的方案，須包括升級(jí)范圍、升級(jí)詳細(xì)步驟及升級(jí)失敗后的恢復(fù)措施，盡可能把升級(jí)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的影響降低。 3）升級(jí)前應(yīng)與甲方共同作好系統(tǒng)備份和相關(guān)數(shù)據(jù)備份(用于應(yīng)急恢復(fù))。 4）升級(jí)過程中甲方技術(shù)人員有權(quán)了解升級(jí)(補(bǔ)丁)中所采取的操作、具體步驟等信息。 14.2.6、乙方應(yīng)設(shè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并提供售后服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)證明材料，****公司針對(duì)此項(xiàng)目的售后服務(wù)人員名單、維修受理聯(lián)系電話等等相關(guān)資料。乙方可視自身能力在投標(biāo)文件中提供更優(yōu)、更合理的維修服務(wù)承諾。 14.3、人員培訓(xùn) 乙方應(yīng)負(fù)責(zé)組織甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，使用戶能完全熟悉并掌握平臺(tái)的使用方法和常見一般故障的排除技能。培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，集中培訓(xùn)由甲方統(tǒng)一組織各相關(guān)部門人員參加，乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)；現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)由乙方根據(jù)甲方需求****分局、派出所和業(yè)務(wù)部門上門培訓(xùn)。所有培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

15、其他約定

15.1合同文件與本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未盡事宜，雙方可另行補(bǔ)充。

15.3本合同自簽訂之日起生效。

15.4本合同紙質(zhì)文件一式 肆 份。****政府采購(gòu)網(wǎng)上公開信息系統(tǒng)自動(dòng)備案。合同紙質(zhì)文本需與備案電子文本一致，以備案電子文本為準(zhǔn)，具有同等效力。

15.5其他：□無。□ 無 。