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一、項目編號：****

二、項目名稱：****公積金軟件系統維護

三、中標（成交）信息

包組編號：001

包組名稱：公積金軟件系統維護

供應商名稱：****

供應商地址：北****開發區西環南路26號院25號樓四層

中標（成交）金額：498,500.00（元）

四、主要標的信息

包組編號：001

包組名稱：公積金軟件系統維護

服務類

名稱：C020603軟件運維服務

服務范圍：**市住房公積金綜合信息管理系統維護包括： 1、歸集提取管理系統維護； 2、個人貸款管理系統維護； 3、會計核算管理系統維護； 4、****中心維護； 5、客戶管理系統維護； 6、****中心系統維護； 7、資金管理系統維護； 8、外聯單位服務接口維護； 9、資金交易監控系統維護； 10、人民銀行征信接口維護； 11、電子政務OA子系統維護； 12、報表管理系統維護； 13、電子檔案管理系統維護； 14、催繳催建系統維護； 15、稽核審計系統維護； 16、統計分析系統維護； 17、觸摸屏查詢系統維護； 18、手機APP維護； 19、網上業務大廳系統維護； 20、網上查詢系統維護； 21、微信平臺維護； 22、互聯網綜合管理系統維護； 23、住建部資金結算接口維護； （1）維護接口：按照住建部《住房公積金結算數據****中心公共接口標準》要求，進行系統應用需求的運營和維護。 （2）維護內容： a、在與住建部資金結算數據應用系統交換數據的過程中，遇****中心進行分析，并予以解決。 b、對中心提出的接口應用需求進行開發； c、對中心結算系統存在的bug要進行及時修正。 d、住建部對住房公積金結算數據應用系統進行升級時，制定詳細測試方案，配合住建部、中心詳細完成接口升級聯調及測試，并制定上線應急處理方案，保證中心業務需要。 24、門戶網站 （1）日常檢查：每日對內外部鏈接進行檢查，保證網站正常訪問。 （2）網站升級及需求修改：完成中心需求修改，并根據技術的進步及時調整升級網站。****中心需求并進行開發，開發完成后經過配合客戶完成測試上線。 （3）網站監控：使用專用工具每月定期對網站進行漏洞掃描和代碼檢查，及時發現并解決問題。 （4）日志檢查：不定期對網站操作日志進行檢查，及時發現外部可能存在的攻擊，并及時予以修復。 25、12329呼叫中心系統 （1）日常檢查：每日進行軟件系統的自動語音和人工語音及相關配置進行檢查，保證系統正常運行。 （2）需求修改：對日常使用中出現的bug，及時予以相應并解決。 （3）定期檢查：對系統相關聯的語音庫、中間軟件進行運行監測，發現問題隨時解決。

服務要求：****公積金系統維護服務，本次項目主要為2018年建成，通過住建部驗收的住房公積金核心業務系統、綜合服務平臺建設維護運維，以及對系統所涉及范圍內各子系統提供新增功能的修改：根據中心的工作需要**策變化，修改系統內的功能、模塊，并完成功能模塊的測試、部署、培訓。 （1）對運維范圍內各子系統提供新增功能的修改：根據中心的工作需要**策變化，修改系統內的功能、模塊，并完成功能模塊的測試、部署、培訓。 （2）對于業務軟件本身存在的瑕疵和BUG進行改進開發和修補。 （3）巡檢服務：定制應用系統相關巡檢計劃，與用戶交流確認后，嚴格執行系統巡檢工作并添寫巡檢記錄表；根據巡檢計劃，對業務系統進行系統運行狀態檢查、簡單故障分析處理及系統備份；根據巡檢計劃，對數據庫系統進行系統運行狀態檢查、簡單故障分析處理及系統備份。 （4）系統日常維護：對日常系統的運行情況進行監控，隨時解決系統運行過程中的各種問題，負責對系統進行日結、年結。 （5）為住房公積金網上業務大廳（單位版）使用單位提供上門服務：對目前正在使用住房公積金網上業務大廳（單位版）的繳存單位提供業務指導、業務培訓，必要時上門解決問題。 （6）現場培訓服務：定期對系統新增功能、用戶方新增人員、輪崗人員、系統管理員進行培訓業務操作及系統培訓。 （7）系統維護培訓：服務期限內提供1名駐場工程師，同時服務期內提供2次，每次1周的現場系統維護免費培訓。

服務時間：合同簽訂后一年（具體以合同簽訂為準）

服務標準：我公司已承諾，（1）我公司具有較強的軟件開發實施、可持續性發展能力，在本次項目中所提供的服務滿足國標、省標、行業標準和企業標準。 （2）此次項目運維保證和延續****現有業務信息系統的穩定運行及數據安全，在現有系統框架、系統設計、數據庫庫表結構基礎上進行開發運維服務。

五、評審專家（單一來源采購人員）名單： 郭鵬、黃思源

六、代理服務收費標準及金額：

包組編號：001

包組名稱：公積金軟件系統維護

代理服務收費標準及金額：本項目采購代理服務費由中標供應商向采購代理機構予以支付。向成交人收取代理服務費金額9,000.00（元）

七、公告期限

自本公告發布之日起1個工作日。

八、其他補充事宜

九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系。

名稱：****

地址：中華南路75-4號

聯系方式：0412-****122

名稱：****

地址：**省**市**區**東路36-145號

聯系方式：04212-****900

項目聯系人：翟力墨

電 話：0412-****900

十、附件

采購文件：