本項目擬采購一套外貿客戶全流程智能管理系統（含客戶開發、客戶營銷、客戶管理與AI輔助模塊），具體功能需求如下：

1、客戶開發功能
1.1系統應支持通過多渠道整合客戶開發**，包括社交媒體（如LinkedIn等）、搜索引擎（如Google、Bing）、海關數據（包含最新進出口企業數據）、谷歌地圖（支持直接嵌入使用，無需翻墻）、國內外展會數據**整合。
1.2支持按產品關鍵詞、國家/地區、行業標簽等維度智能反查潛在采購商，并可保存查詢歷史。

2、客戶營銷功能
2.1支持客戶自動化跟進功能，可根據客戶行為軌跡自動推送營銷內容；
2.2系統支持批量郵件營銷（郵件模板管理、客戶分組推送、發送統計追蹤）；
2.3支持WhatsApp多客戶溝通同步功能；

3、客戶管理功能
3.1系統支持客戶線索自動建檔、客戶行為追蹤與資料沉淀；
3.2可自動完成客戶背景調查，整合其采購偏好、貿易行為及企業基本資料；
3.3支持將郵件、WhatsApp等溝通記錄歸檔并自動同步至客戶檔案中；

4、AI智能模塊
4.1AI圖像處理：具備圖片智能摳圖、去水印、換背景、文生圖（Prompt生成圖）、動圖生成等功能，支持郵件及社媒場景應用；
4.2AI郵件輔助：支持智能郵件撰寫、郵件內容排版優化、個性化簽名生成；
4.3AI客戶管理：具備AI智能建檔、意圖追蹤（可自定義標簽與行為規則）、AI自動分揀客戶溝通內容（包括郵件、WhatsApp等），并自動歸檔至相應分組客戶池中。

5、部署與服務要求
5.1系統應支持SaaS部署模式，免本地安裝；
5.2服務期為3年，包含后臺部署、初始培訓、數據遷移、技術支持等內容；
****公司現有獨立站及郵件系統進行對接。

1.必須為中華人民**國境內注冊成立、合法存續的法人。
2.沒有處于被責令停業或破產狀態，且資產未被重組、接管和凍結，提供聲明在經營活動及投標活動中 3 年內沒有重大的違法活動和違規行為。
3.未被列入“信用中國”網站(www.****.cn)“記錄失信被執行人或重大稅收違法案件當事人名單，意向供應商須提供《信用記錄承諾函》，并附“信用中國”網站（www.****.cn）的信用記錄查詢結果截圖并打印頁面加蓋公章。
(備注：《無重大違法記錄聲明書》及《信用記錄承諾函》可按我司提供的模板（見附件），也可自行提供，如未提供的視為無效報價。)
4.供應商應在報價單說明價格、軟件功能、企業簡介、結算賬期，并附上營業執照。
5.本項目不接受聯合體報價。
（備注：以上需提供的資料須加蓋公章，未提供或不符合要求的視為無效報價。）

**市**區棠石路錦明街83****公司（辦公地址）

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