項目概況

****12345政務服務便民熱線話務外包服務采購項目的潛在投標人應在****網：（http://120.****.37/smxcgzx_web/views/announce/home.html）獲取招標文件，并于2024年9月20日15時30分（**時間）前遞交投標文件。

5. 采購需求（包括但不限于標的的名稱、數量、簡要技術需求或服務要求等）：

5.1 采購內容：政務服務便民熱線話務外包服務，具體參數及要求詳見招標文件

5.2 服務地點：采購人指定地點

5.3 服務期限：三年(合同一年一簽)

5.4 服務標準：符合國家或行業規定的合格標準，滿足采購人提出的技術標準及要求

6. 合同履行期限：三年（合同一年一簽）

7. 本項目是否接受聯合體投標：否

8. 是否接受進口產品：否

二、申請人的資格要求：

1. 滿足《****政府采購法》第二十二條規定；

2. 落實政府采購政策需滿足的資格要求：****監獄、殘疾人福利性單位****政府采購政策；

3. 本項目的特定資格要求：注冊于中華人民**國境內的投標人且符合以下要求：

3.1投標人須提供企業沒有被列入“信用中國”網站的“失信被執行人”、 “ 重大稅收違法失信主體”及“中國政府采購網站”的“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”的投標人。【查詢渠道：“信用中國”網站（www.****.cn）、中國政府采購網（www.****.cn）】（提供網站的查詢信息截圖）；
3.2 與采購人就本次采購的項目委托的咨詢機構、集中采購機構、以及上述機構的附屬機構沒有行政或經濟關聯；
3.3 按招標文件要求提交投標承諾函；
3.4 單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同投標人，全部或****公司****公司作為股東的除外）為同一法人、其他組織或者自然人的不同投標人，同一自然人在兩個以上投標人任職的不同投標人，不得參加同一合同下的采購活動。

三、獲取招標文件

1. 時間：2024年8月31日至2024年9月19日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（**時間，法定節假日除外。）

2. 地點：****網：（http://120.****.37/smxcgzx_web/views/announce/home.html）。

3. 方式：

（1）投標人憑CA數字證書通過****網：

（http://120.****.37/smxcgzx_web/views/announce/home.html），點擊交易平臺選擇“供應商登錄”，在所參與項目左側點擊標書下載，成功提交投標人信息后，即可下載本項目招標文件。

注：本項目為不見面開標項目，開標當日，投標人無需到開標現場參加開標會議，投標人應當在投標文件遞交截止時間前，登陸不見面開標大廳選擇“**集采平臺”進行登陸（網址為http://120.****.36:10094/BidOpening/bidopeninghallaction/hall/login），在線準時參加開標活動并進行投標文件解密等。每位投標人的解密時間為宣布解密開始時間起30分鐘內完成。因投標人原因未能解密、解密失敗或解密超時的將被拒絕。

（2）投標人通過賬號密碼通過****網：

（http://120.****.37/smxcgzx_web/views/announce/home.html），點擊交易平臺選擇“供應商登錄”，在所參與項目左側點擊標書下載，成功提交投標人信息后，即可下載本項目招標文件。

（3）投標人通過《****政府采購網》、《****政府采購網》、《****交易中心網》和《****網》發布的招標公告進行招標文件的下載。

4. 售價：0元。

四、響應文件遞交

1. 時間：2024年9月20日15時30分（**時間） ；

2. 地點：網上遞交。

五、響應文件開啟

1. 時間：2024年9月20日15時30分（**時間）

2. 地點：****交易中心五樓開標區。

六、發布公告的媒介及招標公告期限

本次公告同時在《****政府采購網》、《****政府采購網》、《****交易中心網》和《****網》發布。招標公告期限為5個工作日。

七、其他補充事宜

1．投標人應仔細閱讀操作手冊及電子化投標特別提示，在本公告中要求的截止時間前完成投標等工作。

2．招標所發生一切費用由各投標人自行承擔，并承擔相應的風險和責任。

3．投標人遞交的資料和投標文件不論成交與否均不予退還。

4．本項目實行資格后審，審查內容以投標文件遞交截止時間前在****交易中心****中心業務平臺中上傳的信息為準。規定時間外上傳或更改的信息不作為評審依據。****中心業務平臺上傳信息必須內容齊全，真實有效，原件掃描件清晰可辨。否則，由此造成應得分而未得分或資格審查不合格等情況的，由投標人承擔責任。

八、對本次招標提出詢問，請按以下方式聯系。

1. 采購人信息

名 稱：****

地址：**市**區崤山路47號

聯系人：喬先生

聯系方式：0398-****617

2. 采購代理機構信息（如有）

名 稱： ****

地 址：**市崤山路西段28號（開發區電子**側）

聯 系 人： 黃女士

電 話： 0398-****873

3. 項目聯系方式

項目聯系人：喬先生

電 話：0398-****617

相關附件：

****12345政務服務便民熱線話務外包服務采購項目.pdf